;
Trelleborgshem
;
Trelleborgshem
Genom att dela upp ett projekt i flera steg finns det många fördelar för kunden. Först fokuserade vi på att få över befintligt material i ett modernt CMS som även TrelleborgsHem kunde administrera. När detta första steg hade landat hos den interna organisationen kunde vi tillsammans lyfta perspektivet och titta på förbättringar som optimerade den digitala kundresan för hyresgästerna ytterligare. Genom detta arbetssätt får man en hemsida som utvecklas över tid och det ger oftast ett bättre slutresultat.
Sabina Ovallius HolmgrenStrateg och projektledare, INKA Interactive
När projektet startade hade TrelleborgsHem nyligen gjort om sin grafiska profil och den gamla hemsidan var svårnavigerad både för besökare och administratörer. Möjligheterna för TrelleborgsHem att själva ändra innehåll var små och sidan var heller inte responsiv, vilket tillsammans med den otidsenliga designen drog ner besöksupplevelsen. Däremot var sidan full av bra information för boende och för potentiella hyresgäster. Därför delades projektet upp i olika delar.
I steg 1 flyttades all relevant information från den gamla sidan till den nya. Genom den nya responsiva designen och med relevanta bilder visualiserades informationen på ett mycket mer pedagogiskt sätt för besökaren. För den interna organisationen öppnades möjligheten upp att administrera innehållet på hemsidan vilket skapade nya perspektiv kring hur det skulle vara strukturerat.
I steg 2 lyftes perspektivet kring hur vi kunde förbättra den digitala kundresan ytterligare. Den befintliga informationen var skapad utifrån en gammal struktur men genom den nya hemsidan skapades nya möjligheter med ett modernare perspektiv.
För att göra det tydligare för hyresgästerna togs det fram en rad olika ikoner som symboliserade olika funktioner och delar av verksamheten.
Ovan: Ikoner som tydliggör olika delar på hemsidan.
En stor del av besökarna kommer från mobila plattformar och därför har man prioriterat design som gör det enkelt att navigera hemsidan från mobilen.
Ovan: Besökarna på TrelleborgsHems hemsida hittar smidigt den information de behöver på mobilen.
Som Sveriges sydligaste kommun kan man både erbjuda kustnära boende och böljande slätter. Detta måste kommuniceras på ett bra sätt och en del i detta har varit att ta fram ett bildmaterial som har rätt tonalitet och känns lokalt.
För en mer löpande dialog med hyresgästerna krävs modernare sätt att kommunicera och därför ville TrelleborgsHem satsa på digitalt nyhetsbrev. Utifrån det visuella konceptet på hemsidan tog INKA fram nyhetsbrevsmallar i samma stil.
För att skapa en sömlös kundresa måste hyresgästerna känns igen sig hela vägen. Därför påbörjades ett projekt för att skapa en mer enhetlig design av "Mina sidor" som samstämmer med hemsidan.
Vi på webbyrån INKA i Malmö är okomplicerade människor som gärna träffas över en kopp kaffe för att prata hur vi kan utveckla just ert företag digitalt. Under årens lopp har vi byggt hundratals webbplatser och vi vet vad som krävs för att lyckas i olika projekt.
Kontakta oss
Vi på webbyrån INKA i Malmö är okomplicerade människor som gärna träffas över en kopp kaffe för att prata hur vi kan utveckla just ert företag digitalt. Under årens lopp har vi byggt hundratals webbplatser och vi vet vad som krävs för att lyckas i olika projekt.